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客服人员

岗位职责:

1、接待和处理客户的报修、投诉、咨询等事宜,能及时反馈相关部门处理,做好相关记录;

2、负责物业服务中心与相关部门来往的文书,合同,协议及各类档案的收集,分类,整理和归档工作;

3、各类费用的收缴工作,达成物业服务中心的各项经营指标。

岗位要求:

1、20~40岁,大专及以上学历,欢迎应届大学毕业生投递简历。

2、形象好气质佳,性格开朗,富有亲和力,具有较强的沟通能力;

3、能熟练操作电脑办公自动化软件。有一定的生活及社会阅历优先考虑,持有助理物业管理师证书者。

工作地点:静安、普陀


 


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