公司在2012年进行的物业收费指标冲刺竞赛中，各项目全力以赴、全程投入、巧干苦干、成绩斐然。经过竞赛的比学赶帮超，并且评出了竞赛的优胜名次，收交率有了普遍的显著提高。住宅楼项目中晶华园摘得桂冠，办公楼项目中国际广场和宝华名邸并列第一。

每年年底的收费指标冲刺赛已实施了多年。在今年的冲刺竞赛中。不断改善与业主的关系，树立人性化管理、亲情化服务的理念，增强与业主间的沟通，各项目把此视作为是紧密同业主的互动、深入了解业主的服务需求，以及优化管理服务品质的良好契机，妥善解决业主提出的实际问题。有的项目开展了“心系业主、关爱万家”的超值服务活动、客服人员主动与业主交朋友，为老、弱、病、残、孕的业主提供义务劳动，受到了广大业主的好评，联合业委会举办各种联谊活动。另外，有的项目还开展了广泛征集业主合理化建议的活动；秩序维护人员在竞赛中还强化制度建设、队伍建设、激励机制。这一系列的活动提升了企业在业主中的公信度，从而大大提高了各小区物业费收交率。

通过公司这次开展收费指标冲刺的竞赛。项目管理品质有所提升，而且服务于与业主的意识有了显著的增强，密切了同业主的联系，使得许多项目不仅达标甚至超标完成了预定指标。  

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